Commercieel Administratief Medewerker

Commercieel Administratief Medewerker 

Afdeling Customer Service

Over onze opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een professioneel bedrijf gevestigd in Noord Brabant, gespecialiseerd in innovatieve oplossingen op het gebied van watermanagement. Met een sterk team van professionals zetten zij zich in voor het leveren van hoogwaardige dienstverlening aan diverse sectoren. De organisatie heeft een grote positie in de markt en staat bekend om haar expertise en klantgerichte aanpak.

De organisatie is gespecialiseerd op het bieden van kwaliteit en klantenservice aan klanten en grote bedrijven. De aanpak binnen de organisatie bestaat uit drie onderdelen: gesprek, advies en oplossing. Alles wordt geoptimaliseerd, zodat het proces soepel verloopt.

Jouw werkzaamheden 

Werk jij graag in een dynamische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is? Ben jij oplossingsgericht? Dan is deze functie wellicht iets voor jou.

In deze functie speel jij een cruciale schakel tussen klanten, collega's en de manager. Samen met je team draag je verantwoordelijkheid voor een vaste groep (bestaande) klanten. De focus ligt op relatiemanagement en geen koude acquisitie.

Een centrale rol tussen de adviseurs en de klanten staat jou op het lijf geschreven. Je overziet het grotere geheel en bewaakt daarmee de vastgelegde procedures, maar je bent ook altijd op zoek naar het optimaliseren van bestaande procedures. Uitdagingen en veranderingen ga je niet uit de weg, maar pak je met een positieve instelling met beide handen aan. Je werkt in teamverband met zowel collega’s op de binnendienst als op de buitendienst.

Je werkzaamheden zijn zeer divers. Hieronder zijn er een aantal opgesomd:

• Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor zakelijke klanten en hebt hierin een informerende en adviserende rol;
• Je richt je op het verbeteren en optimaliseren van processen en procedures binnen de organisatie, met het oog op efficiëntie en kwaliteit;
• Je bent verantwoordelijk voor relatiemanagement en onderhoudt het contact met de klant;
• Je bent verantwoordelijk voor de orderadministratie en bewaakt het proces van offerte tot aftersales, met als doel een vlekkeloze klantbeleving te garanderen;
• Je biedt ondersteuning bij diverse administratieve taken, waaronder het opstellen van jaarplanningen, om de bedrijfsprocessen soepel te laten verlopen;
• Je denkt mee met verbeteringsprocessen en helpt mee met het oplossen van mogelijke knelpunten;
• Je bent bereid om jezelf en je team verder te ontwikkelen binnen het bedrijf.

Jouw profiel

• mbo werk- en denkniveau;
• Je gaat oplossingsgericht te werk
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent bekend met MS Office;
• Je hebt een positieve houding naar klanten, bedrijven en collega’s;
• Je werkt graag in een jong team, met een gezellige werksfeer;
• Je bent bereid om jezelf verder te ontwikkelen binnen het bedrijf;

Wat mag je van ons verwachten? 

• Een fulltimebaan, direct bij onze opdrachtgever;
• Een marktconform salaris;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling;
• GoodHabitz trainingen;
• Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;
• Een jong en gezellig team, dat jou helpt met jouw ontwikkeling.

Solliciteren?

We nodigen je graag uit om ons je cv te sturen naar: info@youngconsult.nl. Wil je meer weten? Wij zijn telefonisch bereikbaar op nummer: 040 209 2004.