Categorie: Administratie - Klantenservice Locatie: Valkenswaard Uur p/w: 40

Junior Klantadviseur in Valkenswaard

Over onze opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een specialist op het gebied van veiligheid voor de klant. Dit doen zij met een product dat zij ontwikkeld hebben en dat makkelijk bedienbaar is. Het doel dat zij hebben is om de veiligheid voor hun klanten te vergroten met oplossingen waarmee in nood snel hulp geboden kan worden. Onze opdrachtgever is actief in heel Nederland.

Het is een groeiend bedrijf met een hecht team, waarin zij samen werken aan de toekomst van het bedrijf. Door de groei die zij doormaken zijn ze momenteel op zoek naar een Junior Klantadviseur om het team te versterken.

Jouw werkzaamheden

Als Junior Klantadviseur heb je een belangrijke rol. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je biedt de klant een luisterend oor aan, waardoor je het beste advies voor een passend product kan geven. Je voorziet ze van de juiste informatie en zorgt voor een optimale klanttevredenheid.

Na een gedegen & uitdagende inwerkperiode waarbij opleidingen en trainingen op de werkvloer elkaar afwisselen ga jij aan de slag als Junior Klantadviseur.

Je werkzaamheden zijn zeer divers. Hieronder zijn er een aantal opgesomd:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, in een adviserende rol;
  • Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de klanttevredenheid;
  • Je pakt verkoopsignalen op en zet deze om in orders, waarbij de klantwens centraal staat;
  • Je schakelt met diverse afdelingen en verwerkt de gemaakte afspraken omtrent de projecten;
  • Je bent verantwoordelijk voor het oplossen en afhandelen van klachten;
  • Je verwerkt orders, klantgegevens en gemaakte afspraken in het systeem; 
  • Je volgt product trainingen om de producten, product eigenschappen en toepassingen eigen te maken, waardoor je de klant optimaal kan adviseren;
  • Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking.

Jouw profiel

  • Mbo+ werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • MS Office kent geen geheimen voor je;
  • Je bent proactief ingesteld, leergierig en gaat zelfstandig te werk;
  • Je werkt oplossingsgericht en overzichtelijk;
  • Ja gaat gestructureerd te werk, samen met je team.

Wat mag je van ons verwachten?

  • Een fulltimebaan, direct bij onze opdrachtgever;
  • Een marktconform salaris;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;
  • Een gezellig team, dat jou helpt met jouw ontwikkeling.

Solliciteren?

We nodigen je graag uit om ons je cv te sturen. Wil je meer weten? Wij zijn telefonisch bereikbaar op nummer: 040 209 2004.

Als wij binnen vijf werkdagen niet reageren, word je niet meegenomen in de sollicitatieprocedure.

 

 

 


+31 (0)40 - 209 20 04