Categorie: Commercieel / Verkoop / Financieel Locatie: Valkenswaard Uur p/w: 40

Customer Service Medewerker FT

Over onze opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een internationale organisatie die zich richt op energievoorziening. Het is een jong en ambitieus bedrijf waar een informele sfeer heerst. Ze staan bekend om hun talentontwikkeling en de mogelijkheden tot opleidingen die ze hun personeel geven. Onze opdrachtgever heeft ongeveer 100 werknemers in dienst en ze zijn nog altijd groeiende.

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker fungeer je als eerste aanspreekpunt voor bestanden klanten. De taken die je op dagelijkse basis zult gaan uitvoeren zijn;

· Het te woord staan van klanten en zoeken naar bruikbare antwoorden;

· Het communiceren met diverse interne afdelingen en onderhoudt contact met externe partijen;

· Je werkt op structurele basis samen met de afdeling Marketing & Communicatie;

· Je houd je bezig met de ontwikkeling van je kennis van de markt;

· Je houd je bezig met het initiëren en verwerken van campagnes die ons hoge serviceniveau bevorderen;

· Je bent bezig met het oplossen van complexe zaken;

· Je draagt bij aan procesmanagement, verbeteringen en eventueel projecten.

Wat voor iemand ben je?

· Hbo werk- en denkniveau;

· Je bent commercieel ingesteld en service-gericht;

· Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;

· Duits is een pré;

· Communicatief en sociaal ben je sterk;

· Je kunt zowel in teamverband als individueel goed functioneren;

· Je bent accuraat en stressbestendig.

Wat mag je van ons verwachten?

· Goede arbeidsvoorwaarden met een gunstige bonusregeling;

· Een uitdagende functie;

· De vrijheid en verantwoordelijkheid om de functie naar eigen idee in te vullen;

· Een gedegen inwerkperiode door een ervaren collega;

· Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;

· Onbeperkt toegang tot online trainingen;

· Een talentvol en ambitieus team, met ambitieuze en jonge collega’s;

· Veel vrijheid om de functie naar eigen idee in te vullen.

Solliciteren

Dan nodigen we je graag uit om je cv te sturen ter attentie van Siar Rahimi aan:

Siar@youngConsult.nl. Wil je meer weten? Siar is bereikbaar op nummer: 06 22 33 96 33.


+31 (0)40 - 209 20 04