Customer Relations

Over onze opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een internationale dienstverlenende organisatie op het gebied van hygiëneproducten. In alle landen waar de organisatie actief is, is het een grote speler op de markt. In Nederland zit de grootste vestiging, waar professionaliteit en klantgerichtheid zorgen voor het succes van de organisatie.

Het team van dit bedrijf staat voor respect, integriteit en verantwoordelijkheid. Het doel is om klanten te helpen, zodat zij zich kunnen focussen op hun core business.

Ben jij enthousiast en zie jij jezelf hier al werken? Dan hebben wij een leuke functie klaarstaan die jij wellicht mag gaan bekleden.

Jouw werkzaamheden

Denk jij graag mee over klantgerichte oplossingen en ga jij uitdagingen niet uit de weg? Ben je graag veel in contact met klanten om samen met hen tot de beste oplossing te komen? Als Customer Relations ga jij deel uitmaken van een leuk én informeel team. In jouw functie ben je dé schakel tussen de klant en de interne organisatie.

Na een uitdagende inwerkperiode is het tijd om aan de slag te gaan als Customer Relations. Benieuwd naar jouw werkzaamheden? Hieronder kun je er alvast een paar terugvinden:

• Je bent telefonisch het eerste aanspreekpunt voor de klant, in een adviserende rol;
• Je onderhoudt relaties met bestaande klanten en hierbij bied je passende oplossingen aan en heb je contact over diverse onderwerpen;
• Je draagt de verantwoordelijkheid voor werkzaamheden met betrekking tot projecten, hierbij ben je dé schakel tussen de klant en de interne organisatie;
• Je houdt je bezig met de contracten die binnenkomen en je draagt zorg voor het coördineren en uitvoeren van het gehele proces;
• Je verricht administratieve werkzaamheden omtrent het contract- en uitleveringsproces;
• Je stelt rapportages op en daarnaast, verwerk je verschillende documentatie;
• Je waarborgt een optimale klanttevredenheid en staat graag voor de klant klaar;
• Je draagt zorg voor een goede en correcte uitlevering van de producten bij de klanten;
• Je denkt meer over de bedrijfsprocessen op de afdeling en hoe deze kunnen worden verbeterd.

Wie ben jij?

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
• Je gaat oplossingsgericht te werk;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je hebt een klant- en servicegerichte instelling, probleemoplossend vermogen en een positieve houding;
• Je kan overweg met Microsoft Office;
• Je werkt graag in een informeel team met korte lijntjes;
• Je wilt je graag ontwikkelen.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een fulltimebaan, direct bij onze opdrachtgever;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;
• Een gezellig team, dat jou helpt met jouw ontwikkeling.

Solliciteren?

We nodigen je graag uit om ons je cv te sturen naar: Faisal@youngconsult.nl. Wil je meer weten? Wij zijn telefonisch bereikbaar op nummer: 040 209 2004.

Als wij binnen vijf werkdagen niet reageren, word je niet meegenomen in de sollicitatieprocedure.