Key Account Customer Relations
Over onze opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een dienstverlenende organisatie op het gebied van hygiëneproducten. In alle landen waar de organisatie actief is, is het een grote speler op de markt. Binnen het bedrijf staan professionaliteit en klantgerichtheid hoog in het vaandel. Het team van dit bedrijf staat voor respect, integriteit en verantwoordelijkheid. Het doel is om klanten te helpen, zodat zij zich kunnen focussen op hun core business.
Onze opdrachtgever is momenteel aan het groeien. Daarom zijn ze op zoek naar een Key Account Customer Relations om het team te versterken.
Jouw werkzaamheden
Als Key Account Customer Relations ben jij verantwoordelijk voor projecten vanuit je eigen klantportfolio. Je onderhoudt contact met diverse klanten, waarbij je hen helpt bij vragen én je schakelt met diverse collega’s om de klanten te kunnen voorzien van de best mogelijke service.
Na een uitdagende inwerkperiode ga jij aan de slag als Key Account Customer Relations. Je werkzaamheden zijn zeer divers. Hieronder zijn er een aantal opgesomd:
- In deze functie ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met klanten;
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, in een servicegerichte rol;
- Vragen over o.a het maken van rapportages, verwerken van bestellingen, facturatie, mutaties, leveringen en opzeggingen beantwoord en verwerk je;
- Projecten coördineer je van A tot Z, hierin monitor je de werkzaamheden en communiceer je met de klant;
- Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en de interne organisatie, en je stemt gemaakte afspraken met je collega’s af;
- Klanten bied jij passende oplossingen. Hierbij zorg je ervoor dat de klant zich begrepen en gewaardeerd voelt;
- Het contact met je klantportfolio verwerk je administratief, en je zorgt ervoor dat alle afspraken staan genoteerd;
- Mogelijkheden tot ontwikkeling pak jij met beide handen aan.
Wie ben jij?
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je bent communicatief sterk en gaat oplossingsgericht te werk;
- Je bent proactief en werkt accuraat;
- Je kan overweg met Microsoft Office;
- Je werkt graag in een informeel team met korte lijntjes;
- Je wilt je graag ontwikkelen.
Wat mag je van ons verwachten?
- Een fulltimebaan, direct bij onze opdrachtgever;
- Een marktconform salaris, met o.a. een dertiende maand;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen;
- Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;
- Een gezellig team, dat jou helpt met jouw ontwikkeling.
Solliciteren?
We nodigen je graag uit om ons je cv te sturen naar: solliciteren@youngconsult.nl. Wil je meer weten? Wij zijn telefonisch bereikbaar op nummer: 040 209 2004.
Als wij binnen vijf werkdagen niet reageren, word je niet meegenomen in de sollicitatieprocedure.