Categorie: Supply Chain / Inkoop / Logistiek Locatie: Eersel Uur p/w: 40

Customer Service

Over onze opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een internationale dienstverlener in de logistiek, bij dit bedrijf gaan de competenties van een multinational al jaren hand in hand met de sfeer van een familiebedrijf. Ook weet onze opdrachtgever een hoog level op het gebied van service te combineren met een aansprekend werkgeverschap. Waar werknemers de volledige ruimte krijgen om zich persoonlijk te ontwikkelen en hun competenties te volle bloei te laten komen. Verder krijgen werknemers de vrijheid om met eigen ideeën te creëren om het service-level naar een hoger niveau te tillen.

Functie

Als Customer Service ben je het kloppend hart van onze opdrachtgever. Je vervult een belangrijke "spin in het web rol". Je houdt je bezig met een mix van werkzaamheden. Het betreft een afwisselende en zelfstandige functie.

Na een gedegen & uitdagende inwerkperiode waarbij opleidingen en trainingen on the job elkaar afwisselen ga jij aan de slag als Customer Service.

  • Je bent een aanspreekpunt voor onze klanten;
  • Je maakt laadafspraken met buitenlandse laadadressen en onderhoudt de
  • contacten op internationaal niveau;
  • Je communiceert met bestaande klanten, waarbij je transportopdrachten ontvangt en verwerkt in ons TMS Systeem ( X- Solutions);
  • Je volgt zendingen op in ons automatisch plansysteem;
  • Je communiceert en werkt samen met de afdeling Planning;
  • Je begeleidt en rapporteert KPI’s.

Profiel

  • Je beschikt over een Minimaal HBO denkniveau;
  • Je hebt voldoende kennis van de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift;
  • Een goede kennis van Word en Excel is een belangrijke pré;
  • Je bent communicatief vaardig en klantgerichtheid staat hoog bij je in het
  • vaandel;
  • Je bent oplossingsgericht en hebt een commerciële houding;
  • Je bent klantgericht en haalt voldoening uit het helpen van klanten;
  • Je bent niet snel vatbaar voor stress.

Aanbod

Een informeel en deskundig team met een goede werksfeer waarbij eigen input en creatieve ideeën worden aangemoedigd;

  • Enorme mogelijkheden om jezelf persoonlijk te ontwikkelen en dit te combineren
  • met eventuele opleidingen;
  • Een voltijd baan, met goede arbeidsvoorwaarden en een mooi bijpassend salaris;
  • Enorm veel bagage op het gebied van internationale logistiek;
  • Een dynamische en innovatieve werkomgeving: elke dag is anders!

Solliciteren

Dan nodigen we je graag uit om je CV en motivatie te sturen ter attentie van Siar Rahimi Wil je meer weten? Siar is bereikbaar op nummer: 06 22 33 96 33.


+31 (0)40 - 209 20 04