Proces Specialist

Over onze opdrachtgever

De organisatie staat bekend op hun rol in innovatie en professionaliteit. Het team zet zich in voor uitstekende klantenservice en de hoogste kwaliteit in voedings- en drankproducten.

Als Proces Specialist speel jij een belangrijke rol in het verbeteren van processen. Ook help je mee met het verwerken van mogelijke knelpunten om zo het gehele proces binnen het bedrijf nog soepeler te laten verlopen.

Met meer dan 600 professionals binnen de organisatie, zorg jij en je team voor een vlekkeloos verloop van klantenservice en productkwaliteit, inclusief leveringen. Je zult samenwerken in een enthousiast team, met een gezellige werksfeer.

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie? Lees dan snel verder, want misschien is dit iets voor jou!

Jouw werkzaamheden 

Na een uitdagende inwerkperiode als Proces Specialist, ga jij te werk aan de processen binnen de organisatie. Je zorgt dat alles soepel verloopt en doet dit in een leuk team. Samen zijn jullie belangrijk voor de hoogste kwaliteit voor de producten en service.

Hieronder bevinden zich een paar diverse taken als Proces Specialist:

• Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, relaties en collega’s;
• Je beheert de klantenservice tussen bestaande en nieuwe relaties;
• Je bent verantwoordelijk voor de planning en implementatie van processen en procedures binnen projecten;
• Je denkt mee met verbeteringsprocessen die mogelijk zijn binnen en buiten het bedrijf en je helpt mee met het oplossen van knelpunten;
• Je bent bezig met het genereren en analyseren van rapportages;
• Borgen van professionele nazorg voor klanten na implementatie, inclusief het opvolgen van restwerkzaamheden, het uitvoeren van performance analyses en het doorvoeren van verbeteringen;
• Je biedt ondersteuning aan collega’s en klanten bij projecten, afspraken en orders;
• Je bent bereid om jezelf en je team verder te ontwikkelen.

Wie ben jij?

• Je hebt een hbo werk- en denkniveau;
• Je gaat oplossingsgericht te werk;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent communicatief opgesteld en hebt een positieve houding naar collega’s en klanten;
• Microsoft Office kent geen geheimen voor je;
• Je werkt graag in leuk team, met een gezellige werksfeer;
• Je wilt jezelf graag verder ontwikkelen;
• Je bent flexibel en krijgt energie van verbeterprocessen.

Wat mag je van ons verwachten? 

• Een fulltimebaan;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een marktconform salaris;
• Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;
• Een gezellig team, dat jou helpt met jouw ontwikkeling.

Solliciteren?

We nodigen je graag uit om ons je cv te sturen naar: info@youngconsult.nl. Wil je meer weten? Wij zijn telefonisch bereikbaar op nummer: 040 209 2004.