Export & Logistics Coordinator

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende organisatie die gespecialiseerd is in de ontwikkelingen levering van productieapparatuur voor een specifieke industrie. Het bedrijf biedt een breed assortiment aan machines en ondersteunt klanten bij het aanpassen van ontwerpen en het realiseren van maatwerkoplossingen.

De organisatie staat bekend om haar kennis, kwaliteit en flexibiliteit en werkt wereldwijd samen met diverse klanten. Klantgerichtheid, service en procesoptimalisatie vormen een belangrijk onderdeel van de bedrijfscultuur. Het team wordt omschreven als betrokken, loyaal en dynamisch, waarbij samenwerking en continue verbetering centraal staan.

Als Export& Logistics Coordinator ben je een belangrijke schakel in de klantgerichte processen van het bedrijf. Je zorgt voor een soepel verloop van orders en transport en onderhoudt proactief contact met klanten en interne afdelingen. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met communicatieve vaardigheden om de klanttevredenheid te waarborgen en logistieke processen optimaal te laten verlopen.

Je werkzaamheden zijn veelzijdig, hieronder staan alvast een aantal belangrijke taken:

• Beheren van klantcontact, zowel telefonisch als per e-mail, en klanten proactief informeren over levertijden, orderstatus en transport;
• Verwerken,opvolgen en beheren van offertes, orders en orderbevestigingen in het ERP-systeem;
• Coördineren van verzendingen en transportplanning, inclusief het regelen van transport en het opstellen van benodigde documenten;
• Onderhouden van contact en relaties met transporteurs en klanten om een vlotte logistieke operatie te garanderen;
• Verwerken van serviceverzoeken en ondersteunen bij de organisatie van reizen voor servicedoeleinden;
• Signalerenen oplossen van logistieke knelpunten en bijdragen aan het verbeteren van processen en klanttevredenheid;
• Opstellen en versturen van facturen gerelateerd aan spare parts orders;
• Samenwerken met interne afdelingen zoals bedrijfsbureau, magazijn en montage om het volledige order- en leveringsproces efficiënt te laten verlopen.

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
• Je gaat oplossingsgericht te werk;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je hebt een klant- en servicegerichte instelling, probleemoplossend vermogen en een positieve houding;
• Je kan overweg met Microsoft Office;
• Je werkt graag in een informeel team met korte lijntjes;
• Je wilt je graag ontwikkelen.

• Een baan, direct bij onze opdrachtgever;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een afwisselende en uitdagende functie binnen een wereldwijd opererend familiebedrijf;
• Hoge mate van zelfstandigheid, vrijheid en flexibiliteit om je werkzaamheden uit te voeren;
• Een prettige en informele werksfeer en een leuk team van collega’s;
• 25 vrije dagen en 13 ADV dagen;
• Groei en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden volgens CAOMetaal (en Techniek)
• Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;
• Een gezellig team, dat jou helpt met jouw ontwikkeling.