Medewerker Binnendienst

Onze opdrachtgever is een internationale specialist in verpakkingsoplossingen voor uiteenlopende industrieën. De organisatie ontwikkelt en produceert complete systemen. Met meer dan 100 jaar gecombineerde ervaring en ruim 1.000 succesvol afgeronde projecten worden klanten wereldwijd ondersteund met betrouwbare en innovatieve oplossingen. Hierin staan maatwerk en kwaliteit centraal.

De organisatie is onderdeel van een internationale industriële organisatie en werkt samen met een wereldwijd netwerk van distributeurs. Innovatie, samenwerking en groei spelen een belangrijke rol binnen de organisatie. Tegelijkertijd heerst er een informele en hechte cultuur, waarin medewerkers ruimte krijgen om zichzelf te ontwikkelen en door te groeien.

Als Medewerker Binnendienst ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en distributeurs over de hele wereld. Je zorgt ervoor dat commerciële en administratieve processen soepel verlopen, van een eerste aanvraag en offerte tot de verwerking van orders en facturatie. Het is een brede rol waarin klantcontact, administratie en interne afstemming samenkomen.

Door de internationale omgeving heb je contact met verschillende landen en schakel je regelmatig met sales, service, inkoop, leveranciers en andere interne afdelingen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en distributeurs en ondersteunt hen bij uiteenlopende vragen;
• Je stelt offertes op, verwerkt deze en bewaakt de opvolging richting klanten;
• Je beheert klantorders vanaf de aanvraag tot en met de uiteindelijke levering;
• Je informeert klanten over onder andere producten, prijzen, beschikbaarheid en levertijden;
• Je coördineert serviceaanvragen en de levering van onderdelen;
• Je schakelt met sales, service, inkoop, leveranciers en andere betrokken partijen om afspraken goed af te stemmen;
• Je bewaakt de voortgang van orders en zorgt dat klanten tijdig over de juiste informatie beschikken;
• Je verwerkt en beheert klant-, order- en offertegegevens in het systeem;
• Je ondersteunt het proces van offerte tot facturatie en zorgt dat de bijbehorende administratie correct wordt verwerkt;
• Je denkt mee over verbeteringen binnen de commerciële en administratieve processen.

‍

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je kan overweg met Microsoft Office;
• Je werkt graag in een informeel team met korte lijntjes;
• Je wil graag groeien binnen de organisatie.

• Een fulltimebaan;
• Een startsalaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• 38 vrije dagen;
• Flexibele werktijden en veel ruimte voor zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid;
• Veel ruimte tot doorgroeimogelijkheden;
• Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;
• Een informele, jonge en open bedrijfscultuur met betrokken collega’s en korte lijnen.

Wil jij aan de slag in een sales supportfunctie waarin klantcontact, administratie en processen samenkomen? Solliciteer dan direct en ontdek wat deze functie jou te bieden heeft.