Sales Support

Onze opdrachtgever is een toonaangevende internationale handelsmaatschappij die zich heeft bewezen als betrouwbare partner in de interieursector. Met jarenlange ervaring zijn zij een vertrouwde partner binnen de branche. Samenwerken met klanten staat centraal: ze delen hun expertise, leveren onderdelen uit verschillende sectoren en ondersteunen klanten waar nodig bij productie. Bij deze organisatie draait alles om service. Dankzij goed opgeleide medewerkers en een klantgerichte aanpak hebben ze zich gepositioneerd als een grote speler in de markt. Ben jij klaar om je aan te sluiten bij dit dynamische team?

‍

In de rol van Sales support draag je bij aan de voortdurende groei van de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het relatiebeheer van bestaande klanten en volgt accounts op. Dit gaat niet middels koude acquisitie, maar via warme leads! Daarbij streef je naar een hoge klanttevredenheid als doel. Als spil binnen de organisatie coördineer je het volledige orderproces, van aanvraag tot verzending, tot contract onderhouden met stakeholders. Dit alles zorgt ervoor dat geen één werkdag hetzelfde is.

Hieronder zijn enkele voorbeelden uitgewerkt van je takenpakket:

• Samenwerken met het Sales Support Team om aanvragen snel en efficiënt af te handelen;

• Aangaan en onderhouden van klantrelaties;

• Waarborgen van deadlines en zorgen voor tijdige en correcte afhandeling van aanvragen;

• Beheren van projecten en zorgen voor een efficiënte afhandeling, zowel intern als extern;

• Ondersteunen van klanten bij vragen en inspelen op hun wensen;

• Meedenken over optimalisatie van werkprocessen om efficiëntie te vergroten en de klanttevredenheid te verbeteren;

• Bijdragen aan de strategieontwikkeling door waardevolle feedback en inzichten vanuit de praktijk te leveren;

• Het herkennen van verkoopkansen en het ontwikkelen van strategieën die bijdragen aan het realiseren van de omzetdoelen.

• Hbo werk- en denkniveau;

• Je gaat oplossingsgericht te werk;

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;

• Je kan overweg met Microsoft Office;

• Je werkt graag in een informeel team met korte lijntjes;

• Je wilt je graag ontwikkelen;

• Je bent flexibel en krijgt energie van verbeterprocessen.

• Een marktconform salaris dat aansluit bij jouw ervaring en inzet;

• 28 vakantiedagen om van te genieten;

• Personeelskortingen op producten, zodat je kunt profiteren van mooie deals;

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;

• Gezellige bedrijfsuitjes en borrels om je collega’s beter te leren kennen en samen te ontspannen.