Account Support Specialist

Onze opdrachtgever is een internationale organisatie die duurzame producten en oplossingen levert aan klanten binnen de logistieke en industriële sector. Door innovatie, kwaliteit en een sterke focus op klantrelaties heeft de organisatie zich ontwikkeld tot een belangrijke speler binnen haar markt.

Klanten kunnen rekenen op zowel standaardoplossingen als maatwerkproducten die aansluiten op specifieke vraagstukken. Binnen de organisatie staan service, kwaliteit en samenwerking centraal. Ondanks de internationale activiteiten is de ondernemende en informele cultuur behouden gebleven, waardoor medewerkers veel ruimte krijgen om initiatief te nemen en zichzelf verder te ontwikkelen.

‍

Als Commercieel Adviseur ben jij het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten en bouw je dagelijks aan sterke relaties. Je verdiept je in de uitdagingen van klanten, denkt mee over passende oplossingen en zorgt ervoor dat zij optimaal worden ondersteund. Geen dag is hetzelfde: je schakelt met klanten, accountmanagers en interne afdelingen, signaleert commerciële kansen en draagt actief bij aan de verdere groei van de organisatie.

Naast relatiebeheer krijg je de mogelijkheid om mee te denken over procesverbeteringen en optimalisaties binnen de organisatie. Hierdoor combineer je commercie, klantcontact en procesmatig werken in één veelzijdige functie.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en relaties;
• Opbouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties;
• Adviseren van klanten over producten en passende oplossingen;
• Signaleren van commerciële kansen en klantbehoeften;
• Begeleiden van klantaanvragen en offertes;
• Schakelen met accountmanagers en interne afdelingen over lopende trajecten;
• Verwerken en opvolgen van klantorders;
• Meedenken over verbeteringen binnen processen en systemen;
• Delen van markt- en klantinzichten met collega's;
• Bijdragen aan een optimale klantbeleving en dienstverlening.

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt 0-3 jaar werkervaring;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je kunt werken met Microsoft Office.

• Een fulltime functie direct bij onze opdrachtgever;
• Een startsalaris tussen de €3000 - €3500 op basis van jouw kennis en ervaring;
• 26 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra verlofdagen bij te kopen;
• Een uitgebreid introductie- en inwerktraject;
• Winstdelingsregeling;
• Een goede pensioenregeling;
• Mogelijkheden voor opleidingen en trainingen;
• Dagelijks een gezamenlijke verzorgde lunch;
• Veel ruimte voor eigen initiatief, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Ben jij klaar voor een functie waarin relatiebeheer, commercie en klantcontact samenkomen? Solliciteer vandaag nog en ontdek wat deze uitdaging jou te bieden heeft.