Accountmanager Binnendienst

Onze opdrachtgever is een toonaangevende specialist in bevestigingstechnieken en biedt innovatieve oplossingen voor diverse industrieën. Met een breed assortiment aan bevestigingsmiddelen, gereedschappen en accessoires richten zij zich op het optimaliseren van productieprocessen en het verhogen van efficiëntie en veiligheid.

Vanuit meerdere vestigingen leveren zij zowel standaardproducten als op maat gemaakte oplossingen die aansluiten op de specifieke behoeften van hun klanten. Dankzij hun expertise en innovatieve aanpak ondersteunen zij bedrijven in verschillende sectoren bij het verbeteren van hun werkprocessen en productiviteit.

Door de voortdurende groei van het bedrijf zijn ze op zoek naar een nieuwe collega met ervaring in de binnendienst om het team te versterken!

Als Accountmanager Binnendienst fungeer je als essentiële schakel in het team, waarbij je nauwkeurig werkt aan klanttevredenheid en efficiëntie. Je hebt een veelzijdige rol, waarin je klanten ondersteunt door orders te verwerken, passend advies te geven en offertes op te stellen. Met je communicatieve vaardigheden en samenwerking met de buitendienst en andere afdelingen, draag je bij aan een succesvolle klantrelatie en het behalen van bedrijfsdoelstellingen.

Na een uitdagende inwerkperiode ga je aan de slag als Accountmanager Binnendienst.

Je werkzaamheden zijn zeer divers. Hieronder zijn er een aantal opgesomd:

• Je informeert klanten over voorraden, lopende orders en leveringen zowel telefonisch als per e-mail;

• Je adviseert klanten omtrent producten en diensten waarbij je kennis opbouwt en diverse documentatie raadpleegt;

• Je stelt offertes op, op basis van klantinformatie, markt- en concurrentieanalyses, gecombineerd met interne input en in overleg met de Sales Manager;

• Je communiceert effectief en werkt samen met andere afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen;

• Je schakelt actief met je collega’s van de buitendienst omtrent lopende projecten en klantontwikkelingen;

• Je volgt eigen orders en offertes dagelijks op met betrekking tot levertijden en inkoop;

• Je bent het aanspreekpunt tussen klant en interne afdelingen en zorgt voor een vlotte afstemming van commerciële en operationele processen;

• Je onderhoudt contact met collega’s van de binnendienst over prijsontwikkelingen en klantinformatie.

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;

• Je gaat oplossingsgericht te werk;

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;

• Je hebt een klant- en servicegerichte instelling, probleemoplossend vermogen en

• een positieve houding;

• Je hebt al meerdere jaren ervaring in de binnendienst;

• Je kan overweg met Microsoft Office;

• Je werkt graag in een leuk team, met een gezellige werksfeer;

• Je bent bereid om jezelf en je team verder te ontwikkelen.

• Goede primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden;

• Prettige werksfeer;

• Marktconform salaris + pensioenregeling;

• Een uitgebreid inwerktraject;

• Mogelijkheden tot werken in een internationale werkomgeving;

• Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;

• Per direct in contract bij onze opdrachtgever.