Commercieel Adviseur

Onze opdrachtgever is een internationale organisatie die bedrijven ondersteunt met een breed en veelzijdig aanbod aan scheikundige producten en oplossingen. Vanuit meerdere locaties werken collega’s dagelijks samen om klanten snel, betrouwbaar en professioneel te helpen.

Wat de organisatie aantrekkelijk maakt, is de combinatie van internationale slagkracht en persoonlijk contact. Er wordt actief meegedacht met klanten, snel geschakeld tussen verschillende afdelingen en continu gekeken hoe dienstverlening en processen slimmer kunnen worden ingericht.

Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Door de verschillende klanten, vraagstukken en interne contacten leer je in korte tijd veel van de organisatie. Tegelijkertijd krijg je de ruimte om verantwoordelijkheid te pakken, nieuwe kennis op te doen en jezelf verder te ontwikkelen.

‍

Als Commercieel Adviseur zorg jij ervoor dat het volledige proces van aanvraag tot levering en facturatie soepel verloopt. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers, transporteurs en verschillende interne afdelingen. Daarbij houd je overzicht, stem je leveringen af en zorg je dat klanten goed op de hoogte blijven.

Geen dag is hetzelfde. Je schakelt tussen verschillende aanvragen, orders en leveringen en denkt actief mee wanneer een planning wijzigt of iets anders loopt dan verwacht. Hierdoor combineer je klantcontact, organiseren en administratie in één afwisselende functie.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en denkt mee over hun aanvragen, wensen en mogelijkheden;
• Je adviseert klanten over passende oplossingen;
• Je begeleidt klanten gedurende het volledige traject van aanvraag tot levering;
• Je schakelt met Sales en andere interne afdelingen om klantvragen goed te vertalen naar een passende aanpak;
• Je denkt mee wanneer levertijden wijzigen of er onverwachte situaties ontstaan en zoekt naar de beste oplossing voor de klant;
• Je stemt met leveranciers, producenten en transporteurs af;
• Je signaleert kansen om de dienstverlening verder te verbeteren en bespreekt deze met collega’s;
• Je zorgt dat belangrijke klant- en orderinformatie goed wordt vastgelegd, zodat iedereen met dezelfde actuele informatie werkt;
• Je bouwt mee aan langdurige klantrelaties door snel te schakelen, mee te denken en verwachtingen goed te managen.

‍

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt 0 tot 5 jaar werkervaring;
• Je gaat oplossingsgericht te werk;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je hebt een klant- en servicegerichte instelling, probleemoplossend vermogen en een positieve houding;
• Je kan overweg met Microsoft Office;
• Je werkt graag in een informeel team met korte lijntjes;
• Je wilt je graag ontwikkelen.

• Een functie direct bij onze opdrachtgever;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een salaris tussen €2.800 en €3.500, passend bij jouw kennis en ervaring;
• 31 vrije dagen en een pensioenverzekering;
• Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;
• Mogelijkheid tot deelname aan voordelig fietsleaseplan;
• Een gezellig team, dat jou helpt met jouw ontwikkeling.

Herken jij jezelf in deze functie en wil je jezelf verder ontwikkelen binnen klantadvies en relatiebeheer? Solliciteer dan direct! We vertellen je graag meer over de functie en de organisatie.

‍