Commercieel Medewerker Binnendienst

Onze opdrachtgever is een innovatief bedrijf dat actief is in de technische en life-science sector. Sinds de oprichting is er een sterke groei gerealiseerd. Er wordt gewerkt aan hoogwaardige oplossingen op het gebied van gezondheid, hygiëne en verzorging, waarbij innovatie en kwaliteit centraal staan.

Wereldwijd werken professionals dagelijks aan slimme en duurzame oplossingen die bijdragen aan een gezondere en toekomstgerichte omgeving. Samenwerking vindt plaats tussen diverse afdelingen, zowel op locatie als met collega’s internationaal.

De organisatie biedt een omgeving waarin persoonlijke ontwikkeling en groei centraal staan. Via trainingen, kennisdeling en gestructureerde leertrajecten is er volop ruimte om vaardigheden verder te ontwikkelen en een waardevolle bijdrage te leveren aan de organisatie.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat hun vragen snel en correct worden beantwoord. Je adviseert klanten bij hun keuzes, verwerkt aanvragen en orders en draagt bij aan een soepel en efficiënt verkoopproces. Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen en dat elk contact professioneel en klantvriendelijk verloopt.

Na een uitgebreide inwerkperiode, waarin je alle processen en systemen leert kennen, ga je aan de slag met de volgende werkzaamheden:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseert hen bij vragen over producten en diensten;

• Je lost eventuele vragen of uitdagingen op om de klanttevredenheid te waarborgen;

• Je analyseert de behoeften van klanten en biedt gerichte adviezen of oplossingen;

• Je neemt aanvragen en orders aan, verwerkt ze en controleert deze op juistheid;

• Je bewaakt de voortgang van lopende orders en zorgt dat het proces vlekkeloos verloopt;

• Je informeert klanten regelmatig over de status van hun orders;

• Je denkt actief mee over verbeteringen in processen om de efficiëntie te vergroten.

• Mbo werk- en denkniveau;

• Je gaat oplossingsgericht te werk;

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;

• Je kan overweg met Microsoft Office;

• Je werkt graag in een leuk team, met een gezellige werksfeer;

• Je wilt jezelf en je team graag verder ontwikkelen.

• Een fulltimebaan;

• Goede primaire- & secundaire arbeidsvoorwaarden;

• Een marktconform salaris;

• Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;

• Een gezellig en dynamisch team;

• Wekelijks sporten onder werktijd en een verzorgde lunch;

• Interne trainingen en leertrajecten om jouw vaardigheden verder te Ontwikkelen.

‍