Klantadviseur

Onze opdrachtgever is een snelgroeiende organisatie die zich richt op de verduurzaming van energie, woningen en gebouwen. Vanuit het hoofdkantoor in Best werken zij door het hele land aan duurzame oplossingen voor particuliere en zakelijke klanten. Hierbij staat persoonlijke begeleiding centraal waarbij klanten van advies tot realisatie volledig worden ondersteund.

Onze opdrachtgever is gecertificeerd als Great Place to Work. Dit betekent dat er binnen de organisatie een sterke bedrijfscultuur heerst waarin vertrouwen, trots en werkplezier centraal staan. Deze certificering is volledig gebaseerd op een onafhankelijk medewerkerstevredenheidsonderzoek.

Als Junior Accountmanager ben jij hét gezicht richting jouw klanten en dé schakel tussen hun wensen en de juiste oplossingen. Jij bouwt relaties op, denkt mee en weet hoe je kansen herkent én benut. Of het nu gaat om het adviseren van bestaande klanten of het verdiepen van samenwerkingen, jij maakt het verschil.

Wat deze rol extra interessant maakt? Je krijgt veel vrijheid om je functie zelf vorm te geven en je te focussen op de onderdelen waar jij energie van krijgt. Daarnaast werk je deels vanuit huis én ben je regelmatig onderweg naar klanten. Door hen persoonlijk te bezoeken, krijg je een goed beeld van hun situatie en kun je gericht advies geven dat echt impact maakt.

Hieronder kun je alvast een aantal van jouw diverse werkzaamheden terugvinden:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en informeert hen omtrent de producten, dienstverlening en mogelijkheden;
• Je bezoekt klanten regelmatig op locatie om hun situatie goed in kaart te brengen en alles persoonlijk te bespreken;
• Je speelt in op de interesse die een klant heeft en begeleidt het volledige proces;
• Je bent verantwoordelijk voor het relatiemanagement van diverse stakeholders en neemt hen mee in het gehele proces, van offerte tot aan levering;
• Je denkt mee met de klant en zorgt ervoor dat het gehele proces volgens de klantwens verloopt;
• Je denkt actief mee met het verbeteren van klantgerichte processen en manieren om marktkansen te benutten;
• Je krijgt de vrijheid om met initiatieven te komen om jouw rol en de organisatie verder te laten groeien.

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
• Je gaat oplossingsgericht te werk;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je hebt een klant- en servicegerichte instelling, probleemoplossend vermogen en een positieve houding;
• Je kan overweg met Microsoft Office;
• Je werkt graag in een informeel team met korte lijntjes;
• Je wilt je graag ontwikkelen.

• Een fulltimebaan, direct bij onze opdrachtgever;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Je hebt de mogelijkheid om thuis te werken;
• Doorgroeimogelijkheden en de mogelijkheid tot thuiswerken;
• Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;
• Een gezellig team, dat jou helpt met jouw ontwikkeling.