Administratief Medewerker

Onze opdrachtgever is een ervaren organisatie die zich richt op het ontwikkelen en aanbieden van leer- en ontwikkeloplossingen voor verschillende doelgroepen binnen de mobiliteit. Daarbij wordt gebruikgemaakt van zowel fysieke als digitale middelen, met als doel leren toegankelijk, praktisch en effectief te maken.

Binnen de organisatie staan kwaliteit, innovatie en gebruiksvriendelijkheid centraal. Er wordt continu gewerkt aan het verbeteren van bestaande oplossingen en het ontwikkelen van nieuwe manieren om klanten en gebruikers zo goed mogelijk te ondersteunen.

Je komt terecht in een betrokken en professionele werkomgeving waarin samenwerking, service en ontwikkeling belangrijk zijn. Collega’s werken nauw met elkaar samen en krijgen de ruimte om mee te denken over verbeteringen en nieuwe ideeën.

‍

Als Administratief Medewerker ondersteun je het commerciële proces vanuit de binnendienst. Je zorgt ervoor dat aanvragen, offertes, abonnementen en klantgegevens correct worden verwerkt en dat klanten en collega’s kunnen rekenen op duidelijke en actuele informatie.

Je werk is afwisselend. Het ene moment verwerk je een aanvraag of stel je een offerte op, het andere moment beantwoord je een klantvraag, werk je gegevens bij of stem je iets af met collega’s. Daarbij houd je overzicht over openstaande acties en zorg je ervoor dat alles administratief goed wordt opgevolgd.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je verwerkt klantaanvragen en zorgt dat alle gegevens correct worden vastgelegd;
• Je stelt offertes op en houdt de voortgang hiervan bij;
• Je ondersteunt bij het beheren en verwerken van abonnementen;
• Je beantwoordt vragen van klanten;
• Je verwerkt klantgegevens en andere administratieve informatie zorgvuldig;
• Je houdt openstaande vragen en acties bij en zorgt voor een goede opvolging;
• Je ondersteunt bij retourzendingen en zorgt voor een correcte verwerking;
• Je legt klanten waar nodig uit hoe producten en processen werken;
• Je denkt mee over hoe administratieve en klantgerichte processen slimmer en efficiënter kunnen worden ingericht.

‍

• Mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt 0 tot 5 jaar werkervaring;
• Je gaat oplossingsgericht te werk;
• Je beheerst de Nederlandse in zowel woord als geschrift;
• Je hebt een klant- en servicegerichte instelling, probleemoplossend vermogen en een positieve houding;
• Je bent gedreven om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je bent flexibel en staat open voor persoonlijke ontwikkeling.

• Een fulltimebaan, direct bij onze opdrachtgever;
• Een salaris tussen €2.800 en €3.500, passend bij jouw kennis en ervaring;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Goede pensioenregeling;
• Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;
• Een ambitieus team met leuke collega’s, dat jou helpt met jouw persoonlijke ontwikkeling.

Herken jij jezelf in deze functie en wil je jezelf verder ontwikkelen binnen administratie en klantcontact? Solliciteer dan direct! We vertellen je graag meer over de functie en de organisatie.

‍