Commercieel Medewerker Binnendienst

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler binnen de natuurlijke productontwikkeling en is gevestigd in hartje Brabant. Als modern familiebedrijf met tientallen jaren ervaring combineert men kennis met innovatieve technieken om een breed en hoogwaardig assortiment te produceren. Het bedrijf levert aan diverse klanten in binnen- en buitenland.

Kwaliteit, duurzaamheid en klantgerichtheid staan centraal. Met diverse certificeringen op zak wordt er continu geïnvesteerd in optimalisatie van processen, automatisering en maatwerkoplossingen. Binnen deze dynamische organisatie heerst een informele, professionele werksfeer waar medewerkers de ruimte krijgen om mee te denken en zich verder te ontwikkelen.

Wil jij deel uitmaken van een organisatie die vakmanschap en innovatie weet te combineren? Dan is dit jouw kans om je talent in te zetten binnen een groeiend en toekomstgericht bedrijf.

In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseer je hen over de producten van onze opdrachtgever. Je handelt klantvragen zorgvuldig af en streeft naar maximale klanttevredenheid. Daarnaast verwerk je klachten op een klantgerichte manier en zorg je ervoor dat het orderproces van A tot Z soepel verloopt. Je bouwt en onderhoudt klantrelaties, signaleert kansen en speelt hierop in. Ook schakel je actief met collega’s en verwijs je klanten door naar de juiste persoon. Met jouw proactieve en klantgerichte aanpak draag je bij aan een optimale dienstverlening.

Je werkzaamheden zijn zeer divers hieronder staan er een paar opgesomd;

• Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor de klant;

• Je bent verantwoordelijk voor het informeren en adviseren van klanten omtrent de producten van onze opdrachtgever;

• Je handelt klantvragen zorgvuldig af en streeft daarbij naar maximale klanttevredenheid;

• Je zorgt ervoor dat je je klanten goed kent en ziet hierin kansen en speelt hierop in;

• Je bouwt nieuwe klantrelaties op en onderhoudt bestaande relaties;

• Je schakelt actief met collega’s en verwijst klanten op de juiste manier door naar de juiste persoon;

• Je zorgt dat het order proces van de klanten van A tot Z soepel en correct verloopt;

• Je pakt knelpunten op een klantgerichte manier op, waarbij je streeft naar de best mogelijke oplossing.

• Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau;

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;

• Je kan goed overweg met Microsoft Office;

• Je werkt graag in een informeel team;

• Je wilt je graag ontwikkelen.

• Een fulltimebaan, direct bij onze opdrachtgever;

• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;

• Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;

• Een pensioensopbouw;

• De mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en trainingen;

• Een gezellig team, dat jou helpt met jouw ontwikkeling;

• Doorgroeimogelijkheden;

• Deel uitmaken van een leuk en enthousiast team.