Sales Support Medewerker

Onze opdrachtgever is actief binnen de IT-sector en richt zich op het ondersteunen van bedrijven met innovatieve en betrouwbare technologische oplossingen. Ze zijn een gewaardeerde partner voor organisaties die willen groeien met behulp van efficiënte technologie, snelle ondersteuning en een toekomstgerichte visie.

Het aanbod bestaat uit diverse diensten die bijdragen aan een soepel werkende organisatie. Denk hierbij aan cloudtoepassingen, beveiligingsoplossingen, communicatievoorzieningen, netwerkverbindingen en moderne digitale werkplekken. Ze werken daarbij samen met gerenommeerde technologiepartners om hun klanten optimaal te kunnen bedienen.

De organisatie kenmerkt zich door een flexibele en dynamische werkwijze. In plaats van logge structuren of langzame besluitvorming, heerst er een energieke cultuur waarin innovatie en resultaatgerichtheid centraal staan.

Als Sales Support Medewerker maak je deel uit een groeiende groep enthousiaste collega’s. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor interne collega’s én klanten. Jij speelt een belangrijke rol in het versterken van klantrelaties en zorgt ervoor dat onze buitendienst zich volledig kan focussen op klantbezoeken.

Na een inwerkperiode waarbij je uitgebreid word voorbereid ga je aan de slag als Sales Support Medewerker. Je werkzaamheden zijn zeer divers. Hieronder zijn er een aantal opgesomd:

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten bij vragen en knelpunten;

• Ondersteunen van de sales buitendienst zodat je collega’s zich kunnen focussen op de kerntaken;

• Klanten informeren en adviseren met betrekking tot het assortiment;

• Opstellen van offertes, beheren van agenda’s en verwerken van klantinformatie in het CRM-systeem;

• Waarborgen van deadlines en zorgen voor tijdige en correcte afhandeling van aanvragen;

• Ondersteunen van klanten bij vragen en inspelen op hun wensen;

• Schakelen met collega’s en zorg dragen voor een goede klanttevredenheid;

• Samen met je team signaleer je knelpunten en denk je actief mee over verbeterkansen binnen onze processen.

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;

• Je hebt een klant- en servicegerichte instelling, probleemoplossend vermogen en een positieve houding;

• Je kan overweg met Microsoft Office;

• Je werkt graag in een informeel team met korte lijntjes;

• Je wilt je graag blijven ontwikkelen.

• Een uitdagende en afwisselende functie waarbij je direct onder contract gaat bij onze opdrachtgever;

• Een marktconform salaris;

• De mogelijkheid tot het volgen trainingen

• Laptop en mobiele telefoon van de zaak;

• Een goede pensioenregeling + reiskostenvergoeding;

• Een jong en ambitieus team, waar ruimte is voor gezelligheid;

• Aangename vrijdagmiddagborrels en uitjes met het team.