Commercieel Medewerker Binnendienst

Onze opdrachtgever is actief binnen de industriëlegroothandel en levert een breed assortiment aan technische producten en bijbehorende oplossingen aan zakelijke klanten in uiteenlopende industriële sectoren. De organisatie ondersteunt bedrijven bij het waarborgen van continuïteit in hun bedrijfsprocessen door te zorgen voor betrouwbare levering eneen praktisch ingericht aanbod dat aansluit op de dagelijkse praktijk van onderhoud, productie en techniek.

Met meerdere vestigingen verspreid over Nederland is onze opdrachtgever lokaal georganiseerd en dicht bij de klant actief. Deze landelijke aanwezigheid maakt het mogelijk om snel te schakelen en klanten efficiënt te bedienen. De organisatie combineert schaalgrootte met persoonlijke service en beschikt over uitgebreide productkennis binnen het team. Binnen de organisatie staan samenwerking, klantgerichtheid en een professionele werkwijze centraal, met aandacht voor ontwikkeling en een open, toegankelijke bedrijfscultuur.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij een belangrijke spil in het klantcontact en het verkoopproces. Je ondersteunt klanten, informeert en adviseert over oplossingen en draagt zo bij aan klanttevredenheid en klantbinding.

Na een gedegen inwerktraject met coaching en trainingen zien jouw taken er als volgt uit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en geeft informatie over producten en diensten;
• Je analyseert klantbehoeften en speelt hier proactief op in om de klantwaarde te vergroten;
• Je helpt klanten te ontzorgen door vragen en uitdagingen zorgvuldig af te handelen;
• Je draagt bij aan verkoopresultaten door klanten te bewegen naar digitale oplossingen en de producten optimaal te presenteren;
• Je verwerkt administratieve gegevens op een nauwkeurige manier en ondersteunt interne sales- en klantprocessen;
• Je denkt actief mee over verbeteringen in klantprocessen om de kwaliteiten efficiëntie van de dienstverlening te verhogen.

•  Hbo werk- en denkniveau;
• Je gaat oplossingsgericht te werk;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je hebt een klant- en servicegerichte instelling en een positieve houding;
• Je kan overweg met Microsoft Office;
• Je werkt graag in een informeel team met korte lijntjes;
• Je wilt je graag ontwikkelen.

• Een fulltimebaan, direct bij onze opdrachtgever;
• Een marktconform salaris;
• Laptop van de zaak;
• De mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een goede pensioenregeling;
• Collectieve zorgverzekering;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.