Key Account Representative

Onze opdrachtgever is een groeiende en internationaal actieve organisatie binnen de transport- en logistieke sector. Met een uitgebreid internationaal netwerk helpt de organisatie bedrijven bij het efficiënt, duurzaam en betrouwbaar vervoeren van goederen. Persoonlijke service, kwaliteit en klantgerichtheid staan hierbij centraal. De organisatie blijft zich ontwikkelen en kijkt continu naar mogelijkheden om de dienstverlening te verbeteren en verder te groeien. Daarbij wordt veel waarde gehecht aan samenwerking, innovatie en betrouwbaarheid.

Je komt terecht in een betrokken en informele werkomgeving waar collega's samenwerken en elkaar ondersteunen. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, eigen initiatief en het nemen van verantwoordelijkheid. Een organisatie waar ambitie, samenwerking en groei samenkomen.

‍

Als Key Account Representative ben jij de verbindende schakel tussen klanten, interne afdelingen en het distributienetwerk. Je onderhoudt dagelijks contact met belangrijke klanten, denkt mee over passende oplossingen en zorgt ervoor dat orders, leveringen en afspraken soepel verlopen. Daarbij houd je overzicht, schakel je met verschillende afdelingen en draag je actief bij aan het verbeteren van klantprocessen en de dienstverlening.

Je krijgt volop de kans om jezelf te ontwikkelen en een belangrijke bijdrage te leveren aan sterke, langdurige klantrelaties. Dankzij een uitgebreid inwerktraject, met opleidingen en trainingen on the job, word je goed voorbereid op jouw nieuwe functie.

Hieronder vind je een overzicht van jouw veelzijdige werkzaamheden:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten;
• Je ontvangt transportopdrachten en verwerkt deze in het systeem;
• Je denkt mee over procesverbeteringen voor je afdeling;
• Je bewaakt de gemaakte afspraken en zorgt voor een goede opvolging hiervan;
• Je werkt nauw samen met andere afdelingen zoals transportplanning en sales om zo optimaal mogelijk de klant te kunnen bedienen;
• Signaleren en oplossen van operationele knelpunten binnen het transportproces;
• Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen klantengroep;
• Je bewaakt en rapporteert de KPI’s voor jouw klanten;
• Monitoren van leveringen en proactief informeren van klanten bij afwijkingen;
• Je draagt zorg voor een juiste communicatie, afstemming en informatieoverdracht;

‍

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau
• Onze opdrachtgever is op zoek naar iemand met maximaal 5 jaar werkervaring;
• Woonachtig in de regio Eindhoven - 's-Hertogenbosch - Tilburg;
• Je bent communicatief sterk en schakelt gemakkelijk tussen klanten, interne afdelingen en externe partijen;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• Je werkt graag samen binnen een informeel team met korte communicatielijnen;
• Je staat open om jezelf verder te ontwikkelen binnen een commerciële en klantgerichte omgeving;

• Een functie direct bij onze opdrachtgever;
• Een laagdrempelige organisatie waar de lijntjes kort zijn;
• Goede primaire- & secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een salaris tussen €2.800 en €3.500, passend bij jouw kennis en ervaring;
• Een organisatie waar ruimte is voor eigen inbreng en creativiteit;
• Een gezellig en dynamisch team;
• Dagelijks vers fruit;
• Interne trainingen en leertrajecten om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Fitnessruimte, reiskostenvergoeding, collectieve verzekering en fietsplan;
• Gezellige activiteiten en teamuitjes.

Herken jij jezelf in deze functie en wil je aan de slag als Key Account Representative binnen een groeiende organisatie? Solliciteer dan direct! We vertellen je graag meer over de functie en de organisatie.

‍